Política de Privacidade
Última atualização: outubro de 2026
A Odontologia Muniz respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações dos usuários do nosso site, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).
1. Quem é o controlador dos dados
O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a Odontologia Muniz, com atendimento nas unidades Sol Nascente, Vila Clarice e Alto da Lapa, em São Paulo – SP.
- Contato: OdontoMuniiz@outlook.com
- Telefone/WhatsApp: (11) 96501-8274
- Encarregado (DPO): [preencher nome e e-mail do responsável, se aplicável]
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para o atendimento e para o funcionamento do site:
- Dados fornecidos por você: nome, telefone, unidade de preferência e a mensagem enviada pelo formulário de agendamento.
- Dados de navegação: informações coletadas automaticamente por cookies e tecnologias semelhantes, como páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso (campanhas e anúncios) e dados do dispositivo.
Não coletamos dados sensíveis de saúde por meio do site. Informações clínicas são tratadas exclusivamente no âmbito do atendimento presencial, com sigilo profissional.
3. Como e por que usamos seus dados
- Para responder a solicitações de agendamento e entrar em contato com você.
- Para prestar o atendimento odontológico e dar continuidade ao relacionamento.
- Para medir e melhorar o desempenho do site e das nossas campanhas de divulgação.
- Para cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Bases legais
O tratamento dos seus dados se apoia nas bases legais previstas na LGPD, especialmente: o consentimento (por exemplo, ao preencher o formulário ou aceitar os cookies), a execução de procedimentos preliminares e do próprio atendimento, o cumprimento de obrigação legal e o legítimo interesse para melhoria dos nossos serviços.
5. Cookies e tecnologias de rastreamento
Utilizamos cookies para que o site funcione corretamente e, mediante o seu consentimento, para fins de análise e marketing. Isso pode incluir ferramentas de terceiros como Google Analytics, Google Ads e Meta Pixel (Facebook/Instagram).
Os cookies de análise e marketing só são ativados após você aceitar no banner de consentimento exibido ao entrar no site. Você pode recusar e, mesmo assim, continuar navegando — nesse caso, as ferramentas de rastreamento não serão carregadas. Você também pode gerenciar ou apagar os cookies nas configurações do seu navegador.
6. Compartilhamento de dados
Não vendemos seus dados. Podemos compartilhá-los apenas com:
- Prestadores de serviço que nos apoiam (por exemplo, plataformas de mensagem, análise e publicidade), limitados ao necessário.
- Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.
7. Por quanto tempo guardamos
Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas ou conforme exigido por obrigações legais. Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados.
8. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso aos seus dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação; portabilidade; informação sobre com quem compartilhamos; e revogação do consentimento.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail OdontoMuniiz@outlook.com.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou uso indevido.
10. Alterações nesta política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.
11. Contato
Dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados? Fale com a gente:
- E-mail: OdontoMuniiz@outlook.com
- WhatsApp: (11) 96501-8274